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La CNBV multa a BBVA con 6mdp por incumplir medidas para prevenir lavado de dinero

miércoles, junio 15th, 2022

La suma de las 16 sanciones establecidas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores en contra de BBVA México es de más de seis millones de pesos.

Ciudad de México, 15 de junio (SinEmbargo).– La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) informó que aplicará 16 sanciones en contra de BBVA México por un monto acumulado de seis millones 286 mil 800 pesos por no tener los controles necesarios para prevenir y resolver conflictos, así como el incumplimiento de controles para prevenir el lavado de dinero.

La institución reguladora detalló que cuatro de las sanciones se deben a que BBVA incumplió con disposiciones relativas a redes de medios de disposición en el 2018, lo que generó una multa de 503 mil pesos cada una; y 11 multas de 403 mil pesos cada una por incumplir con medidas de prevención de lavado de dinero en 2018.

En total, BBVA fue sancionado con 16 multas que en su totalidad sumaron más de seis millones de pesos. Foto: Cuartoscuro.

Otra multa se debe a que el banco no atendió requerimientos de información dentro del plazo establecido, también en el 2018, resultando en una sanción de 241 mil pesos.

En la actualización de sanciones de la CNBV se notificó también de una multa por 896 mil 200 pesos en contra de Banca Afirme por no haberse apegado a las reglas de estimación máxima de activos y mínima de obligaciones en el 2021, y una de 868 mil 800 pesos contra Bankaool por haber hecho un reconocimiento contable extemporáneo de cartera vencida en el 2020.

La institución federal también remarcó dos sanciones en contra de HSBC por un monto de 241 mil 800 pesos cada una por deficiencias en su control interno, y contempla 71 sanciones en su lista para instituciones como Alternativa 19 del Sur, Unión de Crédito de la Provincia Mexicana y Unión de Crédito de Reynosa S.A. de C.V.

Gobernador de Michoacán buscará diálogo para que Bancomer se mantenga en Coalcomán

miércoles, diciembre 8th, 2021

Alfredo Ramírez Bedolla, Gobernador de Michoacán, informó que dialogará con autoridades del banco español para que no cierre operaciones en Coalcomán, municipio que atraviesa por una crisis de inseguridad y violencia por parte del CJNG y Cárteles Unidos de Michoacán. 

Ciudad de México, 8 de diciembre (SinEmbargo).- Alfredo Ramírez Bedolla, Gobernador de Michoacán, dio a conocer este miércoles que entablará un diálogo con autoridades de Bancomer, institución bancaria que anunció el cierre de su sucursal en Coalcomán ante la inseguridad que se vive en ese municipio.

En conferencia de prensa, el mandatario estatal explicó que el propósito es que el banco español mantenga operaciones en dicho municipio que colinda con el estado de Jalisco, y en donde la inseguridad persiste, así como los bloqueos por parte de organizaciones criminales.

No obstante, Ramírez Bedolla reconoció que entre Coalcomán y Tepalcatepec la comunicación aún está interrumpida, debido a cortes en tramos carreteros, barricadas y retenes del Cartel de Jalisco Nueva Generación y Cárteles Unidos de Michoacán, por la disputa que mantienen por esa zona.

Aunque evitó emitir su postura sobre las declaraciones de lo párrocos de la región, quienes afirmaron que ahí se vive una guerra abierta entre ambos cárteles, y que los más perjudicados son los ciudadanos, el Gobernador sostuvo que los inversionistas están confiando de nuevo para establecer capitales en Michoacán.

Cabe recordar que la semana antepasada, el mandatario morenista informó ante el sector empresarial que la tienda de autoservicio Bodega Aurrerá reabrió su sucursal en Tepalcatepec, otro punto crítico de la entidad, por los constantes ataques entre grupos criminales.

Banco Bilbao Vizcaya en México expresó, por segunda ocasión, su intensión de clausura la sucursal de Coalcomán, ante este contexto de violencia, por lo que Ramírez Bedolla sostuvo que hoy se mandó una Comisión de Paz hacía Aguililla, para que implementen acciones de atención a la ciudadanía.

Usuarios de redes reportan fallas en aplicaciones de BBVA Bancomer y Santander

jueves, julio 22nd, 2021

Aplicaciones de banca digital y páginas web reportan afectaciones tras falla en la compañía de servicios en la nube Akamai. Usuarios se quejan en redes sociales.

Ciudad de México, 22 de julio (SinEmbargo).– Una falla en la compañía estadounidense de servicios en la nube Akamai provocó afectaciones a distintas aplicaciones bancarias, entre ellas BBVA, y diversas páginas web.

Usuarios denunciaron las fallas de los servicios móviles de Bancomer (ahora BBVA) en Twitter, lo cual convirtió al banco en tendencia.

El pasado 1 de julio, la aplicación móvil de BBVA también reportó problemas al no dejar acceder a sus usuarios.

“Lamentamos las molestias que esto puede ocasionar y confirmamos que nuestro equipo técnico se encuentra trabajando para restablecer los servicios a la brevedad posible”, señaló en ese momento BBVA en Twitter.

https://twitter.com/gustavo_adolfo7/status/1418237786931486726

De acuerdo con el servicio de monitoreo Down Detector, los servicios de BBVA, Santander, HSBC, Banorte, Citibanamex, SPEI, Telmex, Mercado Libre y Steam han tenido problemas.

Además, algunos proveedores de Internet como Telmex, Izzi y Totalplay también tienen fallas en su servicio.

-Con información de Por Esto

Retira dinero de sucursal de Bancomer. Sale a la calle y lo asaltan

sábado, junio 5th, 2021

La víctima viajaba a bordo de una camioneta Lincoln, color arena, la cual fue encontrada horas después, ya que fue abandonada en Loma Linda.

Por Edmundo Velázquez

Puebla, 5 de junio (SinEmbargo).- Un cuentahabiente fue asaltado en la sucursal BBVA Bancomer en la diagonal Ignacio Zaragoza de la zona de San Manuel; el robo ocurrió sobre la vía pública después de un retiro de dinero en efectivo.

Según las primeras versiones, el grupo de asaltantes interceptó al cuentahabiente, quien salió de la sucursal y abordó una camioneta de color arena.

Vecinos indicaron que incluso los ladrones dispararon contra el conductor de la camioneta para evitar que siguiera con su camino.

El grupo le cerró el paso, le arrebataron el dinero y abandonaron al conductor llevándose la camioneta de color arena. El conductor resultó ileso.

El robo fue reportado de inmediato a las autoridades, quienes localizaron minutos más tarde la camioneta en la colonia Loma Linda. Hasta el momento no se ha confirmado cuál fue el monto total del robo.

ATROPELLAN A ASALTANTES 

El pasado 21 de noviembre, dos sujetos asaltaron a un cuentahabiente y lo despojaron de 200 mil pesos; sin embargo, familiares de la víctima les dieron alcance y los embistieron con su automóvil cuando éstos escapaban a bordo de una motocicleta, en Naucalpan, Estado de México. Instantes después, los delincuentes fueron detenidos y puestos a disposición del Ministerio Público.

Un video compartido por el C5 del Estado de México muestra el momento en que, sobre la calle Barranca Chica, los dos asaltantes interceptan al ciudadano que había retirado la fuerte suma de dinero y mientras uno le arrebata la bolsa con el dinero, el cómplice lo espera en la motocicleta para luego escapar a toda velocidad.

Con lo que no contaba el par de individuos es que un familiar reaccionaría rápidamente y los perseguiría hasta darles alcance.

En la videograbación se aprecia cómo inmediatamente otra persona aborda una camioneta negra e inicia la persecución de los delincuentes. A la altura de la avenida San Juan Totoltepec, les da alcance y los embiste, provocando que pierdan en equilibrio y derrapen.

De acuerdo con los reportes, minutos después arribaron elementos de la Policía Municipal de Naucalpan así como servicios médicos para valorar el estado de salud de los sujetos.

Mientras uno presentó fractura en cráneo y ambas piernas, y fue trasladado a un hospital cercano en calidad de detenido, el otro fue presentado ante el Ministerio Público para rendir su declaración y determinar su situación legal.

Ambos sujetos podrían estar involucrados en otros asaltos a cuentahabientes en esa región, por lo que se abrió una carpeta de investigación.

En junio pasado, un evento similar tuvo lugar en el municipio de Cuautitlán Izcalli, cuando dos sujetos interceptaron a un par de cuentahabientes con la finalidad de asaltarlos, lo que derivó en una intensa movilización policíaca ya que habitantes de Cuautitlán Izcalli intentaron linchar a uno de los sujetos, mientras que el otro murió atropellado.

Los hechos ocurrieron cuando los presuntos asaltantes persiguieron a sus víctimas hasta el Ejido de San Martín Obispo, quienes minutos antes, habían retirado dinero de una sucursal bancaria.

Al percatarse de los hechos, las víctimas alertaron a los pobladores del lugar sobre el intento de asalto, por lo que decidieron intervenir, iniciando la corretiza.

Uno de los sospechosos fue alcanzado por los vecinos, quienes le propinaron una golpiza.

Mientras esto ocurría, otro de los sujetos fue arrollado por un vehículo que participaba para lograr la detención y murió.

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Mujer denuncia que un supuesto representante de Bancomer en Puebla intenta desalojarla de su casa

lunes, enero 18th, 2021

A la propiedad de Alba Sánchez se presentó Juan Manuel Romero Pacheco, supuesto abogado del banco y por medio de engaños y a la fuerza la quiso sacar de su propiedad.

Por Yonadab Cabrera Cruz

Puebla, 18 de enero (Central).- Sin una orden de un juez, sin un diligenciario de por medio, con equipo de fletes y con la ayuda de la Policía Estatal, Bancomer quiso desalojar de su vivienda a la señora Alba Sánchez por una deuda que mantiene con el banco desde hace tres años y que los propios representantes de la institución se han negado a conciliar o llegar a un acuerdo.

La señora Alba es de la tercera edad, apenas y mide 1.55 centímetros de estatura, tiene un problema en el oído izquierdo por lo que usa un aparato para escuchar, pero a los trabajadores del banco poco les importó la condición de la mujer para violentarla y entrar a su casa por la fuerza, argumentando tener una orden judicial para desalojarla.

El pasado martes 12 de enero, doña Alba se estaba bañando cuando escuchó ruidos y pláticas afuera de su propiedad, ubicada en la calle Tepepa, número en el fraccionamiento Oyametl, en San Andrés Cholula. Salió de la ducha envuelta en su toalla para ver qué sucedía y, al abrir la puerta de su casa, ya había policías estatales, cargadores y el “representante de Bancomer”, Juan Manuel Romero Pacheco.

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La mujer denunció que ingresaron a su domicilio sin una verificación judicial. Foto: Especial.

“Me dijo que venía del banco, que era su representante y traía una orden de desalojo, le pedí que me dejara ver el papel, pero nunca me lo enseñó, solo levantaba el folder que traía en la mano. Le dije que no podían pasar sin la orden de juez y me metí a mi casa, y él ordenó a los gorilas que lo acompañaban que rompieran el candado y se metieron a la casa”, narró la señora de la tercera edad.

Los sujetos que fueron contratados para desalojar la casa golpearon, empujaron a Alba, empezaron a sacar sus cosas, revolvieron todo y descompusieron sus aparatos electrodomésticos. Los vecinos al darse cuenta de la situación llamaron a la Policía Municipal de San Andrés Cholula, cuyos elementos auxiliaron a la señora e impidieron el desalojo.

El comandante que venía a cargo exigió que presentaran la orden del juez y nadie la presentó, entonces les dijo que como no traían una orden de desalojo no podían sacar mis cosas y los obligó a que regresaran todas mis pertenencias a mi casa, pero las dejaron aventadas, muchas de ellas ya ni sirven”, expresó Alba.

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La mujer denunció que muchas de sus cosas quedaron inservibles Foto: Especial.

A los pocos minutos también llegó su abogado, Juan Pablo Tobón Rojas quien también exigió al supuesto representante de Bancomer la orden de desalojo, pero el sujeto, al no tener los documentos y ver que todo se le había salido de control, se dio a la fuga; se subió a su carro y se fue junto con otro supuesto abogado de la institución bancaria.

VIVE ACOSO DURANTE 3 AÑOS

La señora era puntual con sus pagos, pero de pronto le empezó a ir mal en el trabajo, sus ingresos se vieron mermados y ya no pudo pagar la deuda que mantenía con Bancomer. Mes con mes le llegaban notificaciones de que tenía que pagar las mensualidades de la casa junto con los intereses que cada vez eran más elevados y con ello el acoso del banco.

Y de pronto, de la noche a la mañana la dejaron de llamar, ya no le llegaban las notificaciones. Pero, a cambio, una mujer que también se presentaba como representante de Bancomer iba todos los días a su casa, le decía que ya había una orden de desalojo, que era mejor que se fuera por las buenas o de lo contrario tenían que usar la fuerza pública: “Pero a mí nunca me llamaron a un juicio, nunca me llegó un citatorio, nunca hubo una audiencia, una conciliación”, narró la señora.

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Su abogado, Juan Pablo Tobón Rojas quien también exigió al supuesto representante de Bancomer la orden de desalojo, pero no se le entregó. Foto: Especial.

Incluso, mencionó que en algún momento ella consiguió el dinero que debía a Bancomer para saldar la deuda por completo, pero los representantes del banco se negaron a llegar a un acuerdo, ya no le permitieron saldar esta deuda: “Pero, además, era tres veces más de lo que ya había pagado, esta casa la pagué ya como tres veces y ni aun así me dejan en paz por los intereses”.

Los sujetos que acompañaban a los supuestos abogados de Bancomer rompieron el candado de la puerta de la calle, también la chapa de la entrada a la casa. Al interior de la vivienda todo sigue tirado, pues entre los golpes que le propinaron y el shock en el que se encuentra la señora de la tercera edad, no ha podido acomodar sus cosas.

Muchos de sus aparatos electrodomésticos quedaron inservibles, pues los aventaron, les jalaron el cable de conexión a la energía eléctrica y no tuvieron cuidado con sus cosas. En el segundo piso, la escena es aún más deprimente, pues todo sigue en el suelo, al igual que la ropa, los cajones desacomodados; pero encima de todo, la señora sigue con el miedo de que una vez más Juan Manuel Romero Pacheco o cualquier representante de Bancomer intenten desalojarla sin la orden de un juez.

De acuerdo con el abogado de Alba, Juan Pablo Tobón, los representantes del banco incurrieron en diversas violaciones a la ley como el derecho de audiencia, usurpar facultades de las autoridades judiciales, el debido proceso, entre otras, por lo que buscarán llegar a un nuevo acuerdo con la institución a fin de que la señora conserve su casa.

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“No reconozco un cargo de 20 mil pesos en BBVA”. Mujer denuncia estafa por supuestos puntos en su tarjeta

sábado, enero 16th, 2021

Una mujer denunció en redes sociales que fue engañada después de que le ofrecieran un supuesto regalo.

Ciudad de México, 16 de enero (SinEmbargo).- Una mujer denunció que fue víctima de una estafa con la que le robaron 20 mil pesos de su cuenta bancaria en BBVA.

De acuerdo con la queja difundida en redes sociales, fue engañada después de que le ofrecieran un supuesto regalo.

El cargo no reconocido se realizó después de que la mujer recibiera una llamada en la cual le pidieron confirmar los datos que ya tenían para hacerle entrega de una cámara GoPro o una tableta debido al número de puntos que ya tenía acumulados en su cuenta.

La usuaria identificada cómo Ursula detalló que al recibir el paquete le pidieron la tarjeta para que fuera introducida en un dispositivo en el cual supuestamente serviría para retener los puntos acumulados.

“Tengo un cargo que NO reconozco de @BBVA_Mex por 20 mil pesos de este miércoles 13 de enero. El jueves en la noche muy tarde me di cuenta del cargo e intenté hablar a bbva pero el servicio solo es de 8 a 11 pm”, escribió la mujer en su denuncia realizada en Twitter.

Además, agregó que al intentar reportar el cargo se equivocó al marcar un número de la tarjeta por lo cual el servicio se bloqueó por 48 horas por lo cual no puede pedir una solución.

Al intentar buscar apoyo telefónico y en la aplicación sólo se le recuerda que la única opción para hacerlo es por medio de la marcación telefónica.

Por su parte, la Unidad de Contacto del Secretario de la Secretaría de Seguridad Ciudadana respondió que podría comunicarse con la Policía Cibernética para recibir asesoría y orientación.

Cuentahabientes denuncian que vaciaron sus cuentas en SLP: “Que Bancomer devuelva nuestro dinero”

jueves, diciembre 17th, 2020

Señalan que desde hace un mes descubrieron que sus cuentas bancarias habían sido dejadas en ceros y desconocen el por qué al no haber ellos realizado movimientos, por lo cual se consideran defraudados.

Por Nohemi Carmona

San Luis Potosí, 17 de diciembre (Pulso).–Continúan las protestas por parte de cuentahabientes de la institución bancaria BBVA y ayer, por segunda vez se manifestaron a las afueras de la sucursal ubicada en la avenida Carranza y Uresti para exigir les sea devuelto el dinero que presuntamente les fue vaciado de sus cuentas.

Desde hace unos días entre 40 y 50 personas aproximadamente se han manifestado de igual forma en la misma sucursal y en la ubicada en Sierra Leona.

“Exigimos a Bancomer nos devuelva nuestro dinero”, se lee en sus pancartas.

Señalan que desde hace un mes descubrieron que sus cuentas bancarias habían sido dejadas en ceros y desconocen el por qué al no haber ellos realizado movimientos, por lo cual se consideran defraudados.

Sin embargo, los cuentahabientes que se han manifestado en los últimos días en contra de la institución bancaría, no se han acercado a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), señaló el subdelegado Felipe Alberto Athié Herrera, quien dijo que ante la situación se esperaba la llegada numerosa de personas.

Agregó que hasta el momento no se ha dado ningún acercamiento hacia la comisión, sin embargo, dijo que están abiertos a brindar las asesorías para que presenten sus reclamos.

Recordó que para ello se requiere una identificación oficial, copia de su estado de cuenta donde se registren los retiros de recursos sin su autorización y el llenado de un formato de reclamación que en la misma Condusef se les ayuda a llenar.

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El INE multa con 84.3 millones al PRI por intentar vender los datos de ciudadanos en Mercado Libre

jueves, noviembre 26th, 2020

El INE multó al PRI por intentar vender de la base de datos que se le entregó el 12 de febrero de 2015. Por otro caso, el instituto también sancionó a BBVA Bancomer ante el retraso de proporcionar información para investigar irregularidades en la campaña electoral del 2012.

Ciudad de México, 26 de octubre (SinEmbargo).– El Partido Revolucionario Institucional (PRI) deberá pagar una multa de 84.3 millones de pesos por poner a la venta en el sitio web de Mercado Libre la Lista Nominal de 2015.

El Consejo General del INE avaló hoy la multa millonaria contra el partido, también informó que el ciudadano que intentó vender los daros en internet deberá pagar 40 mil pesos.

“Tras una investigación exhaustiva se acreditó que Mario Silva Rodríguez es la persona que pretendía realizar la venta de la base de datos que se entregó al PRI el 12 de febrero de 2015 y que nunca fue reintegrada a la autoridad electoral”, detalló el INE en un comunicado.

El órgano electoral aseguró que los datos que intentaron venderse fueron resguardados desde que se detectó la oferta en el sitio web de ventas, en 2018.

Además de esta sanción, el INE aprobó multar a BBVA Bancomer y a una excandidata independiente de Morelos por el uso indebido de datos.

SANCIÓN A BBVA BANCOMER

La sanción aprobada por el Consejo General del INE contra BBVA Bancomer asciende a 377.4 miles de pesos. El órgano detalló que ésta fue impuesta por la negativa del banco a entregar información que permitiera conocer los movimientos opacos de Logística Estratégica Asismex en el 2012.

La relación del banco con Asismex fue documentada por el INE luego de que en 2012 se repartieran miles de tarjetas bancarias a representantes de casilla, las personas beneficiarias fueron en su mayoría representantes del PRI cuando Enrique Peña Nieto era el candidato presidencial.

La Consejera Claudia Zavala estimó que haber contado con la información a tiempo, “habría permitido abrir muchas más posibilidades”.

El Consejero Ciro Murayama aseguró que la dilación por parte de la institución financiera generó un retraso de tres años en la investigación, pero reconoció que desde ese incidente la colaboración con el banco ha mejorado.

BBVA eleva sus pronósticos de resultados para 2020 gracias a una mejor expectativa en México

miércoles, septiembre 23rd, 2020

La institución financiera anunció que reanudará la remuneración al accionista cuando las incertidumbres de la COVID-19 se disipen y el BCE lo permita.

BBVA ve una mejora del coste del riesgo estimado para este año, debido a un comportamiento mejor de lo esperado de las moratorias de crédito en México.

Madrid, 23 de septiembre (Europa Press).- BBVA ha elevado las previsiones de resultados del banco para el conjunto de 2020 gracias, principalmente, a la mejora en la evolución del negocio en México, según una presentación para inversores, con motivo de la participación del consejero delegado, Onur Genç, en una conferencia organizada por Bank of America (BofA).

Así, a nivel grupo, los ingresos recurrentes en euros constantes crecerán en el segundo semestre con respecto al primero, gracias a la recuperación del crédito minorista y a la gestión de precios.

De igual forma, BBVA prevé batir sus expectativas de reducción de costes para el año 2020 y mejora sus perspectivas del coste del riesgo, hasta situarse en un rango entre el 1.5 y el 1.6 por ciento en el acumulado del año, gracias a una mejor evolución en México.

El grupo prevé cerrar el ejercicio con una ratio de capital CET1 fully loaded por encima del rango objetivo y su intención es reanudar la remuneración al accionista, una vez que se elimine la recomendación existente por parte del supervisor y se disipen las incertidumbres por la COVID-19.

En su discurso ante los inversores, Genç ha explicado que BBVA afronta los desafíos de la coyuntura actual desde una posición de fortaleza, que se concreta en cuatro aspectos: la fortaleza y baja volatilidad del margen neto; una sólida posición de capital y la demostrada capacidad de generar capital orgánicamente; una cómoda posición de liquidez; y la digitalización como ventaja competitiva.

Genç también ha anunciado una mejora del coste del riesgo estimado para el año 2020, que se situará previsiblemente en una horquilla comprendida entre los 150 y los 160 puntos básicos, frente a un rango estimado anteriormente de 150-180 puntos básicos. Esta mejora de la previsión obedece a un comportamiento mejor de lo esperado de las moratorias de crédito en México.

Con respecto a la ratio de capital, las nuevas previsiones apuntan a que la ratio CET 1 fully loaded terminará el año por encima del rango objetivo (entre 225 y 275 puntos básicos sobre su requerimiento del 8.59 por ciento), gracias a la capacidad de generar capital, a algunos impactos regulatorios positivos pendientes y a las operaciones corporativas que aún no se han cerrado, como son la venta de BBVA Paraguay y la joint venture con Allianz en materia de seguros no vida en España.

MORATORIAS EMPIEZAN A PAGARSE

Toda esta mejora se debe fundamentalmente al comportamiento del negocio en México. Así, BBVA prevé una tendencia al alza del margen de intereses y de las comisiones en esta filial, debido a que muchos de los diferimientos de pago de tarjetas de crédito y préstamos a pymes ya han expirado. Así, la generación de ingresos recurrentes de ya se ha reanudado.

Igualmente, se está recuperando el crédito minorista en el país azteca, que tocó suelo en el mes de abril. Las tarjetas de crédito y las hipotecas han alcanzado niveles pre-COVID, y el crédito al consumo sigue en tendencia al alza. “La previsión para el conjunto de 2020 es un margen de intereses plano o ligeramente inferior al de 2019 en términos constantes”, añade la entidad.

Con respecto a los diferimientos de pago o moratorias, con datos actualizados a 14 de septiembre, prácticamente la totalidad de los mismos ya han expirado, lo que representa dos tercios del total de diferimientos.

“Estas moratorias están mostrando unas dinámicas de pago mucho mejores de lo inicialmente esperado, ya que alrededor del 90 por ciento de los minoristas ha reiniciado el pago de sus cuotas, lo que lleva al banco a mejorar sus expectativas de evolución del coste del riesgo en México en la segunda mitad del año”, subraya. Respecto a los mayoristas, se prevé que el 87 por ciento haya vencido en el último trimestre del ejercicio.

De este modo, si en la presentación de resultados de las últimas cuentas se esperaba una segunda parte del año en línea con la primera, actualmente el banco prevé una mejora significativa del coste del riesgo, que ahora espera que se situará en el acumulado de 2020 “claramente” por debajo de los 495 puntos básicos reportados en el primer semestre del año.

REMUNERACIÓN AL ACCIONISTA

Por otro lado, la intención de BBVA es reanudar el pago de dividendos, una vez que se elimine la recomendación existente por parte del supervisor y se disipen las incertidumbres por la COVID-19.

El grupo evaluará la mejor manera de remunerar a los accionistas, incluyendo no solo dividendos, sino también una posible recompra de acciones.

Con motivo de la presentación de resultados del primer semestre, el consejero delegado de BBVA ya afirmó que el grupo esperaba cerrar el año 2020 con resultados “claramente positivos” y confirmó que la intención del banco es reanudar el pago de dividendos 100 por ciento en efectivo a partir de 2021, una vez que desaparezcan las incertidumbres asociadas a la crisis del coronavirus y el Banco Central Europeo (BCE) elimine su “veto”.

BBVA anuncia la emisión de bonos de deuda por 500 millones de dólares con vencimiento a 5 años

miércoles, septiembre 16th, 2020

BBVA especificó que la emisión es la segunda al amparo del Programa Global Emisor con un valor de hasta 10 mil millones de dólares. Moody’s Investor Services calificó las notas con un rating de Baa1; Fitch Ratings les otorgó una nota de BBB.

Ciudad de México, 16 de septiembre (SinEmbargo).- BBVA Bancomer, S.A. anunció el miércoles la conclusión exitosa de la emisión de bonos por un monto de 500 millones de dólares con un plazo de vencimiento de cinco años.

La institución financiera aseguró que el monto se emitió en notas senior no garantizadas en el mercado internacional, que tendrán un plazo de cinco años a una tasa de 1.875 por ciento.

De acuerdo con analistas del sector, la tasa de interés ofertada es la más baja que algún banco mexicano ofreció en la historia y se colocó como la menor en medio de la oferta de la banca privada en América Latina.

BBVA especificó que la emisión es la segunda al amparo del Programa Global Emisor (GMTN), que otorgó un valor de hasta 10 mil millones de dólares.

La calificadora Moody’s Investor Services calificó las notas con un rating de Baa1; Fitch Ratings les otorgó una nota de BBB.

“La confianza de los inversionistas en BBVA México y en su solidez, se reflejó en el libro altamente diversificado que permitió una sobresuscripción de aproximadamente 6.0 veces”, finalizó el documento.

Los primeros días de septiembre BBVA acordó con el Servicio de Administración Tributaria (SAT) el pago complementario por el Impuesto Sobre la Renta (ISR) de 3 mil 200 millones de pesos. La institución financiera se sumó a IBM de México y a Grupo Modelo, compañías que recientemente decidieron cubrir los montos pendientes a la Hacienda nacional.

El banco informó en una nota que acordó con la dependencia de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) el pago del monto. Este miércoles cubrió el equivalente a mil millones y 2 mil millones en el mes de marzo.

La nota destacó que con este pago finalizó los procedimientos para cubrir el pago de ISR que refiere a cantidades complementarias a las obligaciones de los ejercicios fiscales de los años 2006 a 2008 y de 2012 a 2015.

¡Cuidado! Cargo no reconocido por “seguro de GNP”, la nueva forma de extorsión contra usuarios de BBVA

viernes, julio 17th, 2020

Desde que inició la contingencia por COVID-19, se han generado reportes en rede sociales sobre personas que se dedican a obtener datos personales mediante llamadas telefónicas.

Ciudad de México, 17 de julio (Economía Hoy).- José Antonio Hernández recibió una llamada en la que una mujer que se identificó como Jessica Monrroy de parte de BBVA Bancomer para notificarle que tenía un cargo no reconocido de un seguro GNP por 9 mil pesos. Se trataba de una estafa.

En los últimos meses, en particular desde que inició la contingencia por COVID-19, se han generado reportes en redes sociales sobre este “modus operandi” de personas que se dedican a obtener datos personales mediante llamadas telefónicas a clientes de las instituciones bancarias para cometer fraudes con sus cuentas.

Algunos usuarios refieren que el número telefónico desde el cual recibieron las llamadas se identificaba en sus móviles como BBVA Servicio.

En el caso de José Antonio, fue un número diferente (5522316359), pero con el mismo argumento y haciendo preguntas para solicitar información confidencial.

José Antonio Hernández dice que no dio más información porque la llamada la recibió mientras manejaba su auto y además la supuesta empleada de BBVA colgó.

De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) la estafa inicia cuando se comunican al teléfono celular del cliente, haciéndose pasar por personal del “Sistema de Alertas Bancomer”, posteriormente le indican al usuario que se detectó un Cargo No Reconocido en su cuenta y que probablemente su Tarjeta ha sido clonada; acto seguido mencionan la necesidad de verificar sus datos en el área de Movimientos No Reconocidos.

Vale la pena señalar que los delincuentes utilizan la grabación original de la institución financiera para engañar a los usuarios y convencerles de la autenticidad de la llamada.

Finalmente, José Antonio se comunicó directamente a BBVA a través de sus redes sociales y la institución le indicó que no hacen llamadas para solicitar información confidencial.

“Agradecemos la información que nos compartes, te confirmamos que la llamada no pertenece a nosotros, en nuestra Línea BBVA no realizamos llamadas de salida solo recibimos. Realizaremos el reporte correspondiente para evitar la oleada de llamadas apócrifas. Es importante considerar que nunca te solicitaremos datos sensibles como: Código de seguridad o claves de acceso de manera verbal, por lo que te pedimos por favor no compartirlas por ningún canal”, fue el argumento del banco.

¿QUÉ DEBO HACER?

La Condusef hizo un llamado a la población a no dejarse engañar por estas y otras modalidades que han adoptado los delincuentes para cometer fraudes con sus cuentas bancarias.

Ante ello, sugirió tomar en cuenta las siguientes recomendaciones para evitar que seas víctima de un fraude:

-Recuerda que ni las entidades financieras, ni VISA o Mastercard, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas mediante llamada telefónica o por correo electrónico.

-Evita proporcionar tus datos personales, número de tarjetas o Número de Identificación Personal (NIP) por teléfono o vía email.

-Si requieres hacer una aclaración, comunícate a la línea telefónica del banco o preséntate en la sucursal bancaria más cercana.

-No realices transacciones financieras en computadoras de uso público.

-Utiliza claves fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.

-Cambia tus contraseñas de manera regular.

-Procura utilizar contraseñas diferentes, si cuentas con el servicio de banca por Internet, en más de una institución financiera.

-Desactiva la opción “recordar contraseñas” en el servicio de banca por Internet.

-Procura no apartarte de la computadora cuando tengas abierta una sesión de banca por Internet, ni dejar el token a la mano.

Para cualquier duda o consulta adicional puedes comunicarte a la Condusef al teléfono 01 800 999 80 80 o bien, visita nuestra página de Internet: www.gob.mx/condusef, también nos pueden seguir en Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.

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FOTOS: Los cambios de Bancomer a lo largo de 87 años y hasta que se convirtió sólo en BBVA

jueves, abril 25th, 2019

En 1932 nació el Banco de Comercio en la Ciudad de México y esta semana la institución financiera perdió su nombre para quedar sólo como parte del grupo BBVA.

Ciudad de México, 25 de abril (SinEmbargo).- El miércoles BBVA Bancomer anunció cambios en su marca, para homologarse en todos sus mercados con el objetivo de que sus productos y servicios sean cada vez más globales en el mundo digital.

Pero a lo largo de los 87 años de historia de esta institución mercantil, ha tenido diversos cambios, desde el nombre hasta de organización.

En 1932 se fundó Bancomer en la Ciudad de México el Banco de Comercio y 50 años más tarde, durante la nacionalización de la banca mexicana, por parte del Gobierno federal, el Banco de Comercio se vio afectado por esta medida.

Imagen histórica del Banco de Comercio. Foto: BBVA Bancomer.

En 1991, con el proceso de privatización de las bancas, se formó el Grupo Financiero Bancomer (GFB) y retomó el control de la institución financiera.

Con el nombre de Bancomer Transfer Services (BTS), en 1995 Bancomer se inició en el proceso de transferencias bancarias. Un año después incursionó en el mercado de las Afores y en 1997 creó el modelo Pensiones Bancomer.

En julio del año 2000 BBVA inyectó capital a Bancomer, mil 400 millones de dólares, con lo que nació el Grupo Financiero BBVA Bancomer (GFBB). Para esto se fusionaron el Grupo Financiero BBV-Probursa y el GFB. Ese mismo año adquirió la Banca Promex, con presencia en la región centro y occidente.

La primera tarjeta de crédito Bancomer. Foto: BBVA Bancomer.

En 2002 el GFB se convirtió en filial de BBVA, cuando este llegó a tener más del 51 por ciento de las acciones representativas del capital social del Grupo.

La fusión con BBVA Bancomer, como fusionante, y BBVA Bancomer Servicios, como fusionada, se ejecutó en 2009 con la autorización de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores y del Banco de México.

El 27 noviembre de 2012, el Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. cerró el plan de venta de las acciones de Afore BBVA Bancomer a Afore XXI Banorte.

La primera tarjeta de débito Bancomer. Foto: BBVA Bancomer.

Grupo Financiero BBVA Bancomer compró el 20.61 por ciento de la cartera de seguros BBVA Bancomer a Banco Bilbao Vizcaya Argentaria en febrero de 2013.

Para 2016 el grupo realizó la venta de las subsidiarias de Bancomer USA y en 2017 se llevó a cabo la fusión de Hipotecaria Nacional, BETESE y Desitel con el Banco.

El 24 de abril de 2019, a través de un comunicado, el grupo dijo que la nueva identidad enfatiza el objetivo de BBVA de ofrecer “una propuesta de valor única y una experiencia de usuario homogénea, propias de una compañía digital”. Esto permitiría una colaboración global, la priorización de recursos mejor adaptación en cada mercado.

La Torre Bancomer en la Ciudad de México. Foto: Isaac Esquivel, Cuartoscuro.

Bancomer desaloja dos sedes en la CdMx por amenazas de bomba enviadas en correo electrónico

miércoles, marzo 13th, 2019

Los sitios desalojado fueron la Torre Bancomer, ubicada en esquina Lieja y Reforma, en la colonia Juárez; y Parques Bancomer, localizada en Mariano Escobedo 303, colonia Granada.

A través de su cuenta de Twitter, el banco informó que “en ningún momento se ha visto comprometida la seguridad de los colaboradores y visitantes de ambas torres”

Ciudad de México, 13 de marzo, (SinEmbargo).- BBVA Bancomer desalojó sus corporativos en la Ciudad de México ante una serie de correos electrónicos y llamadas anónimos que “comprometían a sus dos sedes”.

Información de medio nacionales señala que las alertas comenzaron a llegar a las 11:40 horas, por lo que elementos de la Policía Auxiliar dieron aviso a la Secretaría de Seguridad Pública de la Ciudad de México y de servicios de emergencia para iniciar el desalojo de las personas que se encontraban en las dos sedes corporativas del banco.

Los sitios desalojado fueron la Torre Bancomer, ubicada en esquina Lieja y Reforma, en la colonia Juárez; y Parques Bancomer, localizada en Mariano Escobedo 303, colonia Granada.

Ambos lugares se encuentran acordonados por elementos policiacos. Hasta el momento, el Agrupamiento Fuerza de Tarea no ha informado si ha encontrado algún artefacto explosivo.

A través de su cuenta de Twitter, el banco informó que “en ningún momento se ha visto comprometida la seguridad de los colaboradores y visitantes de ambas torres”

Añadió que, hasta el momento, “desestima la veracidad de los mismos”, pero para evitar cualquier problema, activó los protocolos de emergencia a fin de “garantizar que ninguno de los empleados de la institución, clientes y usuarios, tendrán ningún tipo de afectación ni en su integridad física ni en el patrimonio confiado a Bancomer”.

Finalmente, destacó que su red de sucursales se mantendrá en operación en sus horarios habituales, así como sus servicios en línea.

El plan de apoyo financiero a Pemex decepciona a bancos; el deterioro es muy grande, dicen

sábado, febrero 16th, 2019

Calificadoras como Fitch y JP Morgan, así como los bancos Citi y BBVA, expresaron su decepción por el plan de rescate que el Gobierno de Andrés Manuel López Obrador presentó para sanear a Pemex. Los entes económicos dijeron que quizá la administración federal no entiende la totalidad del problema o no quiere afrontarlo con las medidas que, consideran, son indispensables para retomar la producción de crudo y disminuir los pasivos de deuda.

El apoyo anunciado por el Gobierno federal suma 107 mil millones de pesos por ingresos extra y contempla medidas adicionales en caso de ser requeridas. Los recursos contemplan 15 mil millones de pesos en 2019, apoyos por 25 mil millones por parte del Gobierno federal, 35 mil mil millones de pesos para prepago de deuda y 32 mil más como resultado de la estrategia de combate al robo de combustible.

Ayer, el Presidente destacó que se ha tomado la decisión de apoyar a Pemex “con todo” y dijo que el plan anunciado es un inicio, pues si la llamada empresa productiva del estado lo demanda habrá más apoyo.

Ciudad de México, 16 de febrero, (SinEmbargo).– Bancos nacionales y extranjeros, así como diversas calificadoras, criticaron el plan que el Gobierno federal presentó para sanear las finanzas de Petróleos Mexicanos (Pemex) al considerar que es decepcionante e insuficiente ante el deterioro financiero y el declive productivo que la empresa presenta.

El plan contempla una disminución fiscal a Pemex por 15 mil millones de pesos en 2019, apoyos por 25 mil millones por parte del Gobierno federal, 35 mil mil millones de pesos para prepago de deuda y 32 mil más como resultado de la estrategia de combate al robo de combustible.

El apoyo de la administración de Andrés Manuel López Obrador a Pemex suma 107 mil millones de pesos por ingresos extra y contempla medidas adicionales en caso de ser requeridas. Además, la petrolera no contratará deuda en este año.

Sin embargo, la medida no dejó contentos a bancos y calificadoras. Señalaron que los apoyos son “insuficientes, decepcionantes y de naturaleza paliativa”.

En un comunicado, JP Morgan opinó que las medidas anunciadas no moverán de forma positiva la calificación de Pemex y que, incluso, existe la posibilidad de que se reduzca al bono del soberano.

La calificadora estadounidense se dijo decepcionada de la medida, ya que tras dos semanas de avisos sobre un ambicioso plan, los 107 mil millones de pesos resultarán insuficientes para sanear a la petrolera.

Para JP Morgan, el Gobierno federal no entiende la gravedad del problema que enfrenta la empresa estatal y parecería que no está dispuesto a reaccionar adecuadamente al desafío.

Ficth Ratings, que rebajó la calificación de Pemex en días pasados, consideró como insuficiente el plan de rescate por lo que, dijo, mantendrá sin cambios la calificación crediticia de la empresa.

“Aunque las medidas combinadas anunciadas para 2019 (que suman aproximadamente 5 mil 200 millones de dólares) pueden ayudar a la compañía a reportar un Flujo de Caja Libre (FCF) neutral y no aumentar la deuda, las inversiones de Pemex seguirán presionadas y no ayudarán a la compañía a detener la producción y el declive de las reservas”, dijo la calificadora en un comunicado.

El apoyo de la administración de Andrés Manuel López Obrador a Pemex suma 107 mil millones de pesos. Foto: Galo Cañas, Cuartoscuro.

Detalló que la totalidad de los apoyos es menor al rango que ellos estiman para que Pemex estabilice la producción y reponga el 100 por ciento de sus reservas.

Ejemplificó que para reponer las reservas de aproximadamente 940 millones de barriles de petróleo equivalente a un año, la petrolera tendría que invertir entre 13 mil millones y 18 mil millones de dólares en inversiones de capital ascendentes por año.

“Fitch estima que Pemex necesitará un flujo de efectivo adicional de 12 mil millones a 17 mil millones de dólares por año para mantener un programa de inversión de capital ascendente que sea suficiente para reponer el 100 por ciento de las reservas y estabilizar la producción, y aún así tener un flujo de efectivo equilibrado incluso sin incrementar los préstamos”, explicó Lucas Aristizabal, analista primario para Pemex.

Hacienda destinará 35 mil mil millones de pesos para prepago de deuda. Foto: Galo Cañas, Cuartoscuro.

BANCOS SE SUMAN A RECHAZO

El banco estadounidense Citi dijo que los recursos destinados a sanear a Pemex no serán suficientes para dar un giro a la ineficiencia de la empresa.

Por lo que consideran que Pemex no será más eficiente ni redituable, pues el dinero que reciba será asignado a negocios o actividades poco redituables. Cita apuntó que tampoco espera que los procesos operativos y administrativos mejores, y que es un error querer que la petrolera opere sola y abandone las asociaciones producto de la Reforma Energética.

En sintonía con las calificadoras, el banco señaló que el Gobierno federal parece no tener un diagnóstico adecuado de la situación de Pemex. Y que las medidas anunciadas ya se encontraban incluidas dentro del Presupuesto de Egresos 2019.

BBVA Bancomer indicó que las medidas anunciadas por el Presidente López Obrador son insuficientes para resolver los dos grandes problemas estructurales de la empresa productiva del Estado: el excesivo endeudamiento y el declive de la producción de petrolera, mientras tanto calificación crediticia sigue en riesgo.

A través de un análisis el grupo financiero refirió que si bien hay un plan para reducir a cero el endeudamiento neto de Pemex para este año, la empresa y el gobierno federal enfrentarán un calendario de significativas amortizaciones de deuda financiera durante el periodo 2020-23.

“La restricción de frenar el crecimiento de la deuda financiera en los próximos años afectará adversamente el crecimiento de los recursos destinados a inversión. Consecuentemente, sin un ritmo de inversión significativamente creciente, será difícil detener la caída en la producción petrolera”, refiere el documento.

El área de análisis económico del banco destaca que para estabilizar la producción petrolera y eventualmente incrementarla, la inversión aprobada por 273 mil millones de pesos para 2019 tendría que duplicarse y canalizarse predominantemente a actividades de exploración y producción.

Pero, dada la fuerte limitación de Pemex a seguir endeudándose, los recursos adicionales para inversión en dichas actividades tendrían que provenir de recursos del presupuesto público. No obstante, esta solución podría presionar la calificación crediticia soberana.

“Indiscutiblemente, las medidas anunciadas hoy ayudarán por un tiempo a Pemex a conservar su calificación crediticia. No obstante, la naturaleza paliativa de estas medidas no contribuye a mitigar considerablemente el riesgo de una reducción en dicha calificación en el mediano plazo (lo cual implicaría un nivel por debajo del grado de inversión”), indica.

Mientras el IPD Latin America puntualizó que las medidas son “muy decepcionantes” para los inversionistas.

“Wall Street estaba esperando el doble de esa cantidad en alivio fiscal, y fuentes adicionales de ahorro para pagar por ello”, dijo John Padilla, director gerente del banco en una nota para inversionistas.

Para IHS Markit, es muy poco probable que se revierta la caída de la producción petrolera.

“Me parece que no están pensando en los problemas básicos de Pemex: eficiencia operativa, rentabilidad de los proyectos y eficiencia en las inversiones”, dijo Alejandro León a la agencia Bloomberg.

López Obrador aceptó el reto de rescatar a la petrolera. Foto: Andrea Murcia, Cuartoscuro.

HACIENDA DETALLA MEDIDAS

Ayer, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) dio a conocer las medidas para sanear las finanzas públicas de Petróleos Mexicanos (Pemex) para aumentar la inversión y reducir el endeudamiento y que le permitirán a la empresa contar en 2019 con recursos adicionales por 107 mil millones de pesos.

A través de un comunicado, la SCHP indicó que las medidas para sanear Pemex son la capitalización de 25 mil millones de pesos; monetización de pagarés de la secretaría con Pemex por 35 mil millones; reducción de la carga fiscal por 15 mil millones (90 mil millones a 2024) e ingresos por combate al robo de combustibles por 32 mil millones de pesos.

En el caso específico de la reducción de la carga fiscal, Hacienda dijo que se trata de una medida acumulativa que en 2019 liberará recursos para Pemex por un monto aproximado de 15 mil millones de pesos, hasta lograr una disminución total de 90 mil millones de peros en 2024.

La SHCP detalló que en 2019 se invertirán 288 mil 100 millones de pesos, aproximadamente 36 por ciento más en términos reales que el monto aprobado en 2018 y recordó que entre 2013 y 2018 el endeudamiento anual promedio de Pemex fue de 140 mil 700 de millones de pesos y anticipó que este año la empresa no contratará nueva deuda.

“El anuncio de apoyos y medidas financieras y fiscales por parte de la Secretaría de Hacienda está acompañado por el compromiso de la administración de Pemex para contar con un plan integral de austeridad, el rigor en las licitaciones y, sobre todo, el combate a la corrupción que forma parte de los pilares fundamentales del nuevo Gobierno”.

-Con información de EconomíaHoy.

Bancomer: Aumento en salario mínimo es una decisión “acertada” y no impactará a la inflación

miércoles, diciembre 19th, 2018

El Gobierno mexicano, empresarios y sindicatos acordaron esta semana aumentar en 16.21 por ciento el salario mínimo general, que pasa de 88.36 pesos diarios (4.4 dólares) a 102.68 pesos diarios (5.12 dólares) a partir de enero de 2019. México cuenta con 124.7 millones de habitantes, según las proyecciones demográficas realizadas a partir del último censo de población (2010) para 2018.

México, 19 de diciembre, (EFE).- La subida de 16.21 por ciento al salario mínimo diario en México es una decisión “acertada” porque no impactará en la inflación y beneficiará a los trabajadores con los sueldos más bajos, opinó hoy el grupo financiero BBVA Bancomer.

“Se anunció hace dos días un nuevo aumento al salario mínimo de cerca del 16 por ciento. Creemos que es una medida acertada que ayudará a favorecer el poder adquisitivo de los trabajadores que menos ganan”, dijo Carlos Serrano, economista en jefe de BBVA Bancomer, filial del español BBVA, en la presentación del informe “Situación México”.

El Gobierno mexicano, empresarios y sindicatos acordaron esta semana aumentar en 16.21 por ciento el salario mínimo general, que pasa de 88.36 pesos diarios (4.4 dólares) a 102.68 pesos diarios (5.12 dólares) a partir de enero de 2019.

Serrano recordó que el salario mínimo de México se había quedado “muy rezagado”, situándose en la cola de los países emergentes.

“Es una decisión acertada porque la dinámica había sido de nulo crecimiento”, apuntó el experto, y recordó que hasta finales de 2014 el salario mínimo se vinculaba a multas y pagos, lo que dificultaba su subida.

Adicionalmente, el alza “no deberá tener presiones inflacionarias porque el número de trabajadores que lo percibe en el sector formal es relativamente bajo, del 3.3 por ciento, y por la ausencia de efecto dominó en los que ganan más de un salario mínimo”, añadió el especialista, que descartó caídas en el empleo.

México cuenta con 124.7 millones de habitantes, según las proyecciones demográficas realizadas a partir del último censo de población (2010) para 2018.

En 2016, un 43.6 por ciento de la población -53.4 millones- vivía en la pobreza, según el Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (Coneval).

Bancomer despide a 900 empleados administrativos en México y crea 2 mil 600 puestos de “asesor digital”

martes, octubre 30th, 2018

En la presentación de los resultados del tercer trimestre en México, Osuna respondió a las informaciones publicadas a mediados de septiembre en la prensa, que hablaban de entre mil y mil 500 despidos en la primera institución financiera de México.

Recordó que la institución tiene mil 831 sucursales y que buena parte de estos empleos fueron “reubicados en otras funciones” dentro de la oficina, o fueron prejubilados o jubilados.

México, 30 de octubre, (EFE).- BBVA redujo su plantilla en México en 685 empleos y la dejó en 35 mil 583 empleados en septiembre de este año, una disminución fruto de la eliminación de un puesto administrativo en sucursales que contrasta con la creación de 2 mil 600 asesores digitales.

“Hay una reducción en el neto de la plantilla del banco, pero es un dato bastante marginal”, dijo en una rueda de prensa Eduardo Osuna, director general de BBVA Bancomer, filial del español BBVA.

El español BBVA obtuvo un beneficio neto de mil 851 millones de euros en México entre enero y septiembre, lo que supone un incremento interanual de 13.1 por ciento y casi 43 por ciento de los 4 mil 323 millones que ganó en todo el mundo.

En la presentación de los resultados del tercer trimestre en México, Osuna respondió a las informaciones publicadas a mediados de septiembre en la prensa, que hablaban de entre mil y mil 500 despidos en la primera institución financiera de México.

Puntualizó que fueron 900 las personas despedidas en sucursales y explicó que eran puestos administrativos que dejaron de tener sentido gracias a una mejora en los procesos en las oficinas, ayudados por la tecnología.

Recordó que la institución tiene mil 831 sucursales y que buena parte de estos empleos fueron “reubicados en otras funciones” dentro de la oficina, o fueron prejubilados o jubilados.

“Hay muchos puestos que no existían y se están creando para asesorar al cliente en términos digitales”, indicó.

De esta manera, se crearon 2 mil 600 nuevos puestos ligados a la banca y la tecnología, agregó.

A estos cambios se suman otras reubicaciones y cambios en el grueso laboral de la empresa, por lo que, según detalló el director general de Finanzas, Ignacio de la Luz, la plantilla quedó en 35 mil 583 empleados a septiembre del 2018.

Ello supondría un variación “a la baja” de 682 empleados frente a septiembre de 2017. “Hay mucha rotación” en el sector, justificó.