La empresa de transporte Uber intentó cobrar, por error, más de 28 mil dólares por un servicio a una mujer estadounidense. De acuerdo con la compañía, todo se debió a una falla técnica que ya está siendo atendida.
Una falla de la app de Uber ha ocasionado cargos excesivos, como en el caso de una mujer de Filadelfia (EU) a quien por error intentaron cobrar miles de dólares. Foto: Archivo AP.
Filadelfia, Estados Unidos, 21 de diciembre (SinEmbargo/AP).- Uber informó que una falla informática es la responsable de varios cargos excesivos a las tarjetas bancarias de sus usuarios, entre ellos una mujer de Filadelfia cuyo banco bloqueó un intento de cobrarle más de 28 mil dólares por un traslado.
El sitio Philly.com dijo que la mujer recibió un correo electrónico de Uber advirtiéndole que su información financiera había sido hackeada.
Seis días más tarde, Uber envió otro correo electrónico diciéndole que estaba equivocado, que en realidad se trataba de una falla de parte del gigante de los servicios de taxis solicitados por app y que sus ingenieros estaban por arreglarla.
La empresa con sede en San Francisco informó que sus ingenieros están trabajando para asegurar que no vuelva a ocurrir una falla similar.
Uber precisó que el banco de la mujer nunca le cobró 28 mil 639 dólares a la mujer, pero que sí ordenó una retención por esa cantidad en su cuenta.
