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Sectur relanza Visit México tras un mes difícil por las críticas de empresarios y burlas de usuarios

martes, agosto 25th, 2020

A inicios de agosto el portal que promueve el turismo mexicano mostró traducciones imprecisas al inglés de ciudades y estados de México, como “Warrior” en lugr de Guerrero. El tema generó burlas y la molestia del Consejo Nacional Empresarial Turístico, que advirtió de un “importante daño”.

“Estamos digitalizando al sector y democratizando al turismo para que prestadores de servicios de la amplia cadena de valor turístico se beneficien”, dijo el Secretario de Turismo.

México, 25 de agosto (EFE).- La Secretaría de Turismo (Sectur) relanzó este martes el sitio web Visit México tras críticas de empresarios y burlas de usuarios por la publicidad fallida y errores de la página en la reactivación económica del último mes.

La página se “robusteció” con patrocinios y acuerdos con empresas como Google, Discovery Network, MasterCard, Yankees de Nueva York, Ford y Aeroméxico, además de incorporar tecnología como ‘big data’ e inteligencia artificial, expuso Miguel Torruco, titular de Sectur, y recoge un boletín.

“Cuando alguien piense en México, lograremos conectarlo con destinos,productos y serviciosturísticos de una manera más ágil, dinámica, eficaz y precisa. Queremos que la nueva era del turismo sea para todos”, expresó Torruco en un acto desde un hotel de Santa Fe, en Ciudad de México.

La renovación ocurre después de que a inicios de mes la página mostró traducciones imprecisas al inglés de ciudades y estados de México, como “Warrior” en vez de Guerrero, “New Lion” por Nuevo León y “Noble” en lugar de Hidalgo.

Además, el ministerio avaló la campaña “Mom I’m in Acapulco”, acusada de clasista por mostrar a jóvenes privilegiados de la capital mexicana mientras viajan a esta playa del sur del país para incurrir en excesos.

Estos hechos no solo despertaron burlas, sino la molestia del Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET), que advirtió de un “importante daño” en plena reactivación económica tras la crisis de la COVID-19.

El turismo aportaba casi 9 por ciento del producto interno bruto (PIB) nacional y más de 4 millones de empleos antes de pandemia, según el CNET, que calcula que hay 500 mil empresas en riesgo.

“Estamos digitalizando al sector y democratizando al turismo para que tour operadores, agencias de viajes, restaurantes, hoteles, guías de turistas, artesanos y muchos otros prestadores de servicios de la amplia cadena de valor turístico se beneficien”, aseveró Torruco este martes.

El titular de Sectur presumió la renovación de Visit México como un plan para reactivar la industria, al señalar que 56 por ciento de los consumidores conectados compraron un producto del sector viajes en el último año, y 77 por ciento de ellos hizo su última compra a algún destino nacional.

También afirmó que contribuirá a la digitalización del 80 por ciento de las micro y pequeñas empresas turísticas sin presencia en internet.

Dentro del consejo que ahora asesorará el funcionamiento de la página también están la plataforma Fuerza Migrante y la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco-Servytur).

El sitio promocionará los 121 Pueblos Mágicos de México, 49 hoteles y trece restaurantes del Programa Tesoros de México, 35 sitios considerados Patrimonio Mundial, 193 zonas arqueológicas abiertas al público y otros atractivos.

“Visit México será un antes y un después en la labor de promoción turística. Damos un paso firme en la estrategia digital para hacer más con menos, pero con una visión global”, aseguró el secretario de Turismo.

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Fallas en páginas y comerciales confusos cierran mala semana para promoción turística de México

sábado, agosto 8th, 2020

La COVID-19 ha golpeado una de las principales joyas de México: el turismo. Sin embargo durante esta semana se han sumado errores en campañas, fallos en traducciones y hasta una alerta de viaje por parte del Gobierno de Estados Unidos.

CIUDAD DE MÉXICO (AP) — Ha sido una mala semana para la promoción del turismo en México, y el viernes empeoró con la aparición de traducciones hilarantes en la versión en inglés de la página web de la agencia encargada.

Los nombres de estados como Hidalgo y Guerrero fueron cambiados al inglés de manera literal a “Noble” y “Warrior”.

Y peor aún para el portal VisitMexico.com, hubo una reinvención sistemática e inexplicable de los nombres de algunas localidades turísticas bastante conocidas. La de Tulum en el Caribe por alguna razón se cambió a “Jumpsuit” (“Mono” de vestir). La laguna cercana de Bacalar fue cambiada al estado de Tabasco, en la costa del Golfo de México.

El caos ocurrió un día después de que el Departamento de Estado norteamericano mencionara el elevado número de casos de COVID-19 en México para recomendar “no viajar” al país, su máximo nivel de advertencia. Horas antes, la localidad turística de Acapulco fue obligada a retirar anuncios que incluían imágenes de personas divirtiéndose sin usar mascarillas acompañadas de las palabras “no hay reglas”.

Pero los problemas en VisitMexico.com causaron hilaridad… e ira. La localidad turística de Puerto Escondido en la costa del Pacífico fue traducida literalmente a “Hidden Port”, y la ciudad norteña de Torreón a “Turret”, que es más o menos su significado.

Algunos cambios de nombres fueron simplemente inexplicables y parecían tener más que ver con la invención que con la simple traducción. La localidad mexicana de Aculco, en el centro del país, por alguna razón fue convertida a “I Blame” (“Yo culpo”), y Ciudad Madero, en el norte del litoral del Golfo de México, apareció como “Log” (“Tronco”).

“¡Ya dejen de poner a México en ridículo!”, escribió el expresidente Felipe Calderón en su cuenta de Twitter.

La Secretaría de Turismo se disculpó en un comunicado por los errores, al parecer de un contratista, pero también dejó entrever que algo siniestro estuvo implicado.

“Asimismo, hace del conocimiento que con estos actos se pretende dañar la imagen tanto del portal como de la secretaría, por lo que se ha realizado la denuncia correspondiente y se actuará conforme a derecho en contra de quien o quienes resulten responsables”, agregó.

La Secretaría no explicó esta aseveración, pero según medios locales de prensa la disputa podría implicar la inconformidad de algún proveedor de servicios de internet que no ha recibido su paga.

El jueves, las autoridades retiraron un par de anuncios en video sobre Acapulco que promocionaban la reputación de intensa vida nocturna de ese puerto turístico, a pesar de que los centros nocturnos están cerrados debido a las disposiciones de distanciamiento social. Dijeron que los anuncios eran inapropiados durante la pandemia de coronavirus.

“Hoy dejamos de ser una postal del pasado… hoy cambiamos las reglas”, afirma una voz que narra uno de los videos. “De hecho no hay reglas”, dice otra voz que acompaña imágenes de personas que comen platillos extraños y acuden a centros nocturnos. “Come lo que quieras, diviértete de día y de noche y de madrugada … haz muchos amigos y nuevos amores”.

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La página de VisitMéxico operará con normalidad, sólo por 15 días si Braintivity no paga a Tecnocen

martes, julio 28th, 2020

Braintivity y la Secretaría de Turismo firmaron un contrato, en mayo de 2019, para la administración y operación del sitio de internet.

La primera acordó con la prestadora de servicios digitales Tecnocen, el pago por la operación de la web, sin embargo, ésta compañía denunció que no ha recibido el pago por sus servicios durante más de un año, por lo que dio de baja el dominio en protesta por el incumplimiento.

Ciudad de México, 28 de julio (SinEmbargo).- La portal de VisitMéxico ya opera con normalidad, después de que desde el viernes 24 de julio se viera suspendida por falta de pago. La plataforma de promoción turística nacional, como playas, ciudades coloniales, pueblos mágicos, o grandes ciudades vio detenida su labor debido al impago de derechos por el dominio de internet.

“Suspensión por falta de pago. Disculpe, estamos trabajando en este momento. Vuelva pronto” citó durante el fin de semana una leyenda sobre la página oficial del turismo mexicano que, en redes sociales, aglomera millones de seguidores. Como ejemplo, su página de Facebook cuenta con más de cinco millones de usuarios.

Al volverse tendencia en redes sociales el impago de la plataforma turística, la dependencia nacional informó que la información sobre la suspensión del servicio de la plataforma VisitMexico era responsabilidad de la empresa Braintivity S.A. de C.V. con la que firmó un convenio, en mayo de 2019, para la administración y operación del sitio de internet.

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La Secretaría de Turismo expuso en un breve comunicado oficial que requirió a Braintivity una explicación sobre las causas de la interrupción, mismas que, dijo, serían dadas a conocer en su oportunidad.

Los términos y condiciones del portal de internet establecen que “SECTUR/BRAINTIVITY se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar ‘El Portal’, en cualquier momento”.

El 25 de julio, a través de la página de Facebook de VisitMéxico, la dependencia informó sobre un cambio (actualización) en la dirección del sitio web. Sin embargo, ese mismo fin de semana medios nacionales informaron que una supuesta disputa entre particulares habría devenido en la cancelación del sitio web.

IMPAGO Y CANCELACIÓN

La empresa Tecnocen.com anunció, en una carta dada a conocer el día de ayer, que la empresa Brainativity contrajo un acuerdo con ellos para la operación del sitio web, sin embargo no ha obtenido pago por los servicios prestados.

La misiva, firmada por Juan Sergio Loredo Foyo, destacó que Brainativity le adeuda a Tecnocen los pagos por 13 meses de operación, cuyos impactos económicos han sido cubiertos por la empresa contratada. Además el documento destacó que no se trató de un “hackeo” sobre el sitio web, sino que fue una herramienta para hacer pública y visible la falta de remuneración que Grupo Tecnocen ha vivido por parte de VisitMéxico.

“Consciente del daño que la empresa Brainativity S.A. de C.V. genera al no pagar los servicios que contrató con mi representada, he decidido reactivar los servicios del sitio por los siguientes 15 días (27 de julio – 10 de agosto de 2020), lo cuál implica pagar un mes más los costos que generan estos servicios”, destacó la carta.

Además, Loredo Foyo insistió en una misiva enviada a presidencia, que esperó fuera recibida por el Presidente Andrés Manuel López Obrador, que confía en los principios planteados por el mandatario mexicano, de honestidad y transparencia.

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La plataforma VisitMexico fue hackeada y ya se trabaja en restablecerla, dice empresa encargada

sábado, julio 25th, 2020

La Secretaría de Turismo informó ayer que, con respecto a la suspensión del servicio de la plataforma VisitMexico, en mayo de 2019 firmó un convenio con la empresa Braintivity S.A. de C.V., mediante el cual la administración y operación de esta plataforma quedaron a cargo de esa empresa.

Ciudad de México, 25 de julio (SinEmbargo).– Luego de que ayer se reportara que VisitMexico se encontraba suspendida por falta de pago, la empresa Braintivity informó que en realidad la plataforma fue hackeada.

“Por este conducto nos permitimos compartir que el sitio web visitmexico.com fue hacheado y estamos trabajando en su restablecimiento tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad del mismo”, señaló la empresa en un comunicado.

“Derivado de ello, hemos informado a las autoridades competentes con objetos de profundizar en la investigación correspondiente y se proceda contundentemente para así garantizar los derechos de propiedad intelectual sobre este bien público en resguardo de la Secretaría de Turismo”, agregó.

La página de VisitMexico, organización para la promoción de viajes y turismo en México, se encuentra suspendida. Una leyenda en el sitio señala que es por falta de pago.

“Suspensión por falta de pago. Disculpe, estamos trabajando en este momento. Vuelva pronto”, dice el mensaje.

En la plataforma se promocionan diversos destinos turísticos mexicanos, desde playas, ciudades coloniales, pueblos mágicos hasta grandes ciudades.

En redes sociales VisitMexico es seguida por millones de personas. Sólo en Facebook cuenta con más de 5 millones de usuarios.

Todavía durante la mañana del viernes 24 de julio, VisitMexico registró actividad en sus redes sociales.

La Secretaría de Turismo informó ayer que, con respecto a la suspensión del servicio de la plataforma VisitMexico, en mayo de 2019 firmó un convenio con la empresa Braintivity S.A. de C.V., mediante el cual la administración y operación de esta plataforma quedaron a cargo de esa empresa.

La Secretaría dijo que ha requerido a Braintivity explique las causas de esta interrupción, mismas que serán dadas a conocer en su oportunidad.

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La plataforma VisitMexico, encargada de la promoción del turismo, es suspendida por “falta de pago”

viernes, julio 24th, 2020

En la plataforma se promocionan diversos destinos turísticos mexicanos, desde playas, ciudades coloniales, pueblos mágicos hasta grandes ciudades.

Ciudad de México, 24 de julio (SinEmbargo).– La página de VisitMexico, organización para la promoción de viajes y turismo en México, se encuentra suspendida por falta de pago. 

“Suspensión por falta de pago. Disculpe, estamos trabajando en este momento. Vuelva pronto”, dice una leyenda al ingresar en la página.

En la plataforma se promocionan diversos destinos turísticos mexicanos, desde playas, ciudades coloniales, pueblos mágicos hasta grandes ciudades.

En redes sociales VisitMexico es seguida por millones de personas. Sólo en Facebook cuenta con más de 5 millones de usuarios.

Todavía durante la mañana des este viernes 24 de julio, VisitMexico registró actividad en sus redes sociales. Hasta el momento no ha habido un comunicado oficial sobre lo ocurrido.

La Secretaría de Turismo informó que, con respecto a la suspensión del servicio de la plataforma VisitMexico, en mayo de 2019 firmó un convenio con la empresa Braintivity S.A. de C.V., mediante el cual la administración y operación de esta plataforma quedaron a cargo de esa empresa.

La Secretaría dijo que ha requerido a Braintivity explique las causas de esta interrupción, mismas que serán dadas a conocer en su oportunidad.

El turismo está cerrado, pero cuando resurja, no será el mismo porque el mundo va a cambiar después de la pandemia de coronavirus. La gente no viajará como lo hacía y habrán distintas formas de interacción a las que el sector tendrá que irse acoplando.

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“Piensa en México”, cortos que mostrarán lo mejor del país para impulsar el turismo

domingo, julio 12th, 2020

Carlos González, director de Visit México, explicó que la iniciativa “Piensa en México: Historias que reflejan lo mejor de todos” surgió cuando empezaba la pandemia con la idea de reflejar lo mejor de México a nivel nacional e internacional.

La lista de inicio la componen nueve cineastas: Claudia Saint Luce, Kenia Márquez, Pipe Ybarra, Juan Carlos Rulfo, Jorge Aragón, Carlos Carrera, Hernán Kesselman, Sebastián del Amo y Pitipol Ybarra, quienes realizarán cortometrajes de máximo 5 minutos de duración.

Ciudad de México, 12 de julio (SinEmbargo).-El confinamiento provocado por la pandemia ha impactado diversos sectores, entre ellos el del turismo, por lo que para la llamada “nueva normalidad” surge “Piensa en México: Historias que reflejan lo mejor de todos”, un proyecto de Visit México que reúne a cineastas mexicanos para mostrar promover y contribuir a la reactivación del turismo en nuestro país.

De acuerdo con la Organización Mundial del Turismo (OMT), en el primer trimestre del 2020 dejaron de viajar por el mundo 67 millones de turistas, además prevé una contracción del flujo turístico mundial de hasta el 78 por ciento en este año, se perderán además mil millones de viajes internacionales y se estima entre 100 y 120 millones de empleos.

“La industria de México no se explica sin el acompañamiento de la industria cinematográfica, la cual ha registrado una gran sensibilidad por las etapas que ha transitado nuestro país, hoy estamos convencidos de que la etapa por la cual estamos atravesando de manera profundamente dolorosa, no será ajena para los grandes cineastas que habrán de retomarla para dejar constancia de cómo una vez más, el pueblo de México salió saldrá adelante gracias al trabajo en común”, dijo Braulio Arsuaga Losada, presidente del Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET), durante la presentación del proyecto.

El presidente del Consejo Nacional Empresarial Turístico compartió que en México el turismo para el 2020 tendrá una reducción de 1.6 billones de pesos, lo que significa una contracción del PIB turístico del 50 por ciento, además se perderán más de un millón de empleos.

“En el CNET estamos seguros que los directores de cine que se sumarán a esta iniciativa van a escribir historias en torno al turismo mexicano y lo harán desde el profundo cariño que sienten por nuestro país, sabemos que lo harán teniendo claro el objetivo de crear un mensaje de unidad con miras a una pronta recuperación económica en el beneficio de millones de familias mexicanas”, agregó Arsuaga.

En la primera etapa participan 9 cineastas. Foto: Cortesía

CINEASTAS PROMUEVEN TURISMO

Carlos González, director de Visit México, explicó que la iniciativa “Piensa en México: Historias que reflejan lo mejor de todos” surgió cuando empezaba la pandemia con la idea de reflejar lo mejor de México a nivel nacional e internacional. “Con la crisis económica que seguramente enfrentaremos, ‘Piensa en México’ puede ser esta iniciativa donde los mexicanos rescatemos la economía de los mexicanos y que los mexicanos pensemos en cualquier cosa que tengamos que consumir sea vacaciones, viajes, un tornillo, que los mexicanos pensemos en México primero para poder reactivar la economía de este país”, dijo González.

Los directores que participan en “Piensa en México: Historias que reflejan lo mejor de todos” escribieron, filmaron y editaron cortometrajes con una duración máxima de 5 minutos, el propósito fue hacer lucir algún destino mexicano. Los cortos podían grabarse con celulares y/o cámaras profesionales y contar con la participación de actores a distancia o de manera presencial pero siguiendo las normas de salud y desde casa.

El objetivo a través de estas breves historias es inspirar, dar esperanza, y alentar al estado anímico de los mexicanos, al mismo tiempo que se ayuda con recursos financieros a pequeñas empresas locales que viven del turismo en alguno de los bellos destinos del país. “Se busca reunir una bolsa con la ayuda de patrocinadores y finalmente a través de Fundación Televisa, hacer el donativo a familias de alguna micro proyecto turístico”, agregó González.

La lista de inicio la componen nueve cineastas que participan en el proyecto: Claudia Saint Luce, Kenia Márquez, Pipe Ybarra, Juan Carlos Rulfo, Jorge Aragón, Carlos Carrera, Hernán Kesselman, Sebastián del Amo y Pitipol Ybarra, además de guionistas, editores y actores.

“Un poco de lo que pensamos para lograr estas historias fue crear ficciones a partir de emociones generadas en algún destino de la república y esas ficciones platicaran un poquito de estos destinos, o veremos un poquito de ellos dependiendo de lo que haga cada director”, contó el director Pitipol Ybarra.

Por su parte, Jorge Aragón refirió que un honor poder ayudar al país ya que el cine está muy vinculado con los destinos turísticos en México lo que les permite presentar historias que suceden en lugares mágicos, además resaltó la diversidad de locaciones que tiene nuestro país.

“Cuando me invitó a participar Braulio, inmediatamente me entusiasmó el proyecto por esta doble función, por un lado permitirnos a nosotros realizadores hacer un pequeño cortometraje, un ejericio en casa, en estas condiciones extraordinarias para todos, ha sido un proceso muy interesante en la realización; y por otro lado tener esta oportunidad de ayudar de esta manera tan desinteresada a una industria tan importante como la turistica”, dijo el cineasta Sebastián del Amo.

Se prevé que los cortos estén listos para los últimos días de julio para poder ser presentados al público.

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