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¿Por qué Netflix lanza Stranger Things en dos partes? Su crisis se manifiesta

miércoles, junio 22nd, 2022

A diferencia de plataformas como HBO Max y Disney+, Netflix nos ha enseñado a disfrutar de sus series en una sola tanda, grandes maratones que nos invitan a ver una temporada en una sola, pero ahora eso parece estar cambiando.

Por Jorge Gallardo-Camacho

Ciudad de México, 22 de junio (The Conversation).– El fenómeno de los atracones de series llegó con la expansión de Netflix que, desde un principio, apostó por ofrecer todos los capítulos de una temporada desde el primer día del estreno.

Estos atracones audiovisuales (denominados en inglés binge watching) no solo se han normalizado entre los espectadores sino que se ha demostrado que es una práctica gratificadora, “relajante y hedonista” según una investigación de la Universidad de Oregón.

Frente a esta política de estrenos completos de Netflix, otras plataformas de video como HBO Max y Disney+ han sido más conservadoras al apostar por subir capítulos con una regularidad semanal. Con esto se consiguen varios objetivos: el primero y más importante, retienen a los suscriptores que se han dado de alta por esa serie y se intenta que se enamoren del resto de contenidos. En segundo lugar, la audiencia social (la conversación en Internet) se genera capítulo por capítulo, dando más vida a la repercusión de ese contenido.

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LA CRISIS DE NETFLIX

Pero el contexto ha cambiado. Aunque Netflix sigue siendo la plataforma con mayor catálogo propio (la mitad de su oferta en Estados Unidos son Netflix Originals), ahora se enfrenta a una caída de suscriptores que debe frenar a toda costa para evitar su hundimiento en la Bolsa.

El primer trimestre de 2022 perdió 200 mil suscriptores y las previsiones no muestran una mejoría. De hecho, un informe adelanta que la mayor sangría vendrá de los suscriptores que llevan más de tres años en la plataforma.

OBJETIVO: MANTENER SUSCRIPTORES

La solución a medio plazo para evitar la pérdida de suscriptores pasa por incluir publicidad y abaratar los precios, además de buscar una salida al problema de las contraseñas compartidas.

Sin embargo, la plataforma ya ha implementado otra estrategia que va contra sus principios iniciales: la apuesta por el binge watching ya no es plena. Los contenidos Netflix Originals que aseguran suscripciones y récords de consumo se están estrenando en partes (o volúmenes). Ya ha sucedido con grandes éxitos como Ozark o La Casa de Papel.

Millie Bobby Brown es Eleven. Foto: Netflix

Y ahora nos lo encontramos con la serie que ha roto todos los registros de visualizaciones de Netflix en su historia: Stranger Things obtuvo 287 millones de horas visualizadas en solo una semana.

La cuarta temporada de Stranger Things se estrena en dos partes: el 27 de mayo la primera, de siete capítulos, y el 1 de julio, la segunda, con dos capítulos finales. Shawn Levy, productor ejecutivo de la serie, le explicó al Hollywood Reporter que la razón de la separación en dos volúmenes se debe a motivos de producción:

“Estamos felices de haber podido ofrecerle al público una gran parte de la historia. Y eso también nos da tiempo para finalizar los dos últimos episodios con mucha fuerza”.

Pero Netflix podría haber esperado a estrenar todos los episodios el 1 de julio. Y no lo ha hecho. Porque esta decisión solo le trae cosas positivas: estrena su producto estrella antes de las vacaciones de verano y retiene a suscriptores de un mes a otro para que puedan ver el gran final. El criterio de dosificar los visionados para amarrar suscriptores no es nada nuevo y ha llegado para quedarse. Parece que el binge watching tiene las horas contadas y que las plataformas empiezan a “copiar” a las televisiones tradicionales con dosis audiovisuales ofrecidas según convenga a la estrategia de la plataforma o la productora.

El propio Stephen King está encantado con la última temporada de Stranger Things pero indignado con la separación por volúmenes: “¿Está la temporada completa o es otra de esas series divididas en dos partes? En mi humilde opinión es un poco absurdo”. El equipo de guionistas de la serie respondió al “Tío Steve” que los episodios 8 y 9 no están acabados.

En todo caso, el sector audiovisual se enfrenta a una etapa cambiante donde no existen convenciones o reglas permanentes en el mercado. Netflix sigue siendo el rey, pero los mercados empiezan a dudar sobre su trono y sobre la viabilidad de que existan tantas plataformas. ¿Estamos ante una burbuja audiovisual global?

Stranger Things. Foto: Netflix

ESTE CONTENIDO ES PUBLICADO POR SINEMBARGO CON AUTORIZACIÓN EXPRESA DE THE CONVERSATION. VER ORIGINAL AQUÍ. PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN

¿Qué hay detrás del drástico desplome de Netflix, el gigante del streaming?

jueves, abril 21st, 2022

Netflix ha prendido alertas prendidas. La plataforma de streaming ha tenido que afrontar la caída abrupta de acciones después de que se diera a conocer la fuga de 200 mil de sus suscriptores en el primer trimestre de este 2022, después del ensueño que se convirtió el entretenimiento en casa por  el confinamiento.

Este descenso que ha hecho temblar a sus inversionistas también ha sacado a relucir los altos costos de la plataforma y la gran competencia en el mercado que se ha sumando en el camino.

Ciudad de México, 21 de abril (SinEmbargo).– Netflix, el gigante del streaming vivió un miércoles negro. Durante la apertura de Wall Street la plataforma se desplomó 36 por ciento, su peor caída desde octubre de 2011.

La abrupta baja en sus acciones se dio en respuesta al anuncio de sus resultados trimestrales, en los cuales se reveló una fuga de suscriptores y beneficios estancados.

De acuerdo con lo reportado, Netflix perdió 200 mil suscriptores durante los primeros tres meses de 2022, una cifra que contrasta fuertemente con sus expectativas de sumar 2.5 millones de nuevos miembros.

Sus beneficios netos consecuentemente se vieron afectados al lograr sólo mil 597 millones de dólares, número por debajo de los mil 706 millones que lograron los tres primeros meses del año anterior.

Las oficinas de Netflix en California. Foto: Netflix

Y el escenario para el siguiente trimestre pinta aún peor, pues el servicio de streaming que cuenta con 221.64 millones de abonados pronostica perder otros 2 millones de suscriptores.

¿La razón del bache? Reed Hastings, co-CEO de Netflix, atribuye esta crisis a la gran competencia en el mercado, el compartir las contraseñas y a las consecuencias de la guerra entre Rusia y Ucrania.

Echemos un vistazo a cada una de estas razones:

COMPETENCIA POR EL CONTENIDO

La pandemia y su confinamiento fortaleció el entretenimiento desde casa, y Netflix estuvo a la cabeza sumando, durante todo 2020, 37 millones de suscriptores por el mundo.

Sin embargo, ese año también dio paso para otros servicios de streaming que se abrieron paso e iniciaron una guerra en el mercado, tal fue el caso de la llegada de Disney+ que arribó pisando fuerte y la cual, según un informe de Digital TV Research, será la plataforma que superará a Netflix en suscriptores para 2026.

A un año de su llegada al mercado, Disney ya había alcanzado 95 millones de suscriptores en todo el mundo, superando su objetivo inicial de lograr los 90 millones de usuarios en cuatro años.

Esto sólo se logró con su atractivo contenido de estrenos exclusivos ante el cierre de cines y las series de Marvel que siguen triunfando, una fórmula que ha servido frente a exitosas producciones de Netflix como Bridgerton, The Witcher, y el más reciente éxito: El juego del calamar. Sin mencionar que ahora hasta videojuegos se pueden disfrutar.

El juego del calamar. Foto: Netflix

A esta competencia, se le suma también en 2021 la reinvención de HBO a HBO Max que juntó fuerzas con Warner Bros., Max Originals, DC y Cartoon Network para ofrecer contenido para toda la familia.

Amazon Prime Video tampoco se quedó atrás y apostó por el contenido local de cada país, como en el nuestro donde salieron más series como Pan y Circo o LOL y la adquisición de mucho cine mexicano.

Otros servicios tampoco quisieron quedarse atrás y fortalecieron sus catálogos con títulos originales y comprando los derechos de grandes producciones como Apple TV y su galardona Ted Lasso, MUBI y su curaduría hecha por críticos de cine, StarPlay agregando series originales hechas por el mundo, la más reciente Paramount+ y en el caso de México, FilminLatino, la plataforma de IMCINE con mucho contenido gratuito y de la cual los festivales de cine nacionales albergaron parte de su selección o toda.

ALTOS COSTOS Y LA POSIBILIDAD DE BAJARLOS

En promedio los mexicanos gastan 134.83 pesos mensuales en suscripciones a servicios de streaming como Netflix, Spotify, YouTube Prime o Amazon Prime Video, según datos The Competitive Intelligence Unit (The CIU) de 2019.

Esta cifra contrasta con el costó de las plataformas, sobre todo el de Netflix que tiene el más precio elevado.

A finales de 2021, la plataforma subió su precio en noviembre de 2021 a año y medio de ya haber hecho un incremento.

El plan básico lo mantuvo 139 pesos, pero el estándar aumentó hasta los 219 pesos de los 196 que costaba, y el premium alcanzó los 299 pesos, un aumento de 33 pesos de los 266 pesos que había subido en mayo de 2019.

El menú de plataformas creció y la competencia arreció. Foto: SinEmbargo

El precio de Netflix destaca frente a su competencia que tiene estos costos por suscripción mensual:

· HBO Max: Su plan Móvil tiene un precio de 99 pesos, y su plan estándar de 149 pesos.
· Amazon Prime Video: 99 pesos
· Disney+: 159 pesos
· Star+: 199 y con la posibilidad de convertirse en combo con Disney+ por 249 al mes.
· Apple TV: 69 pesos
· StarzPlay: 89 pesos
· Paramount: 79: pesos
· MUBI Latinoamérica: 129 pesos
· FilminLatino: 80 pesos

Ante la crisis, Reed Hastings se planteó la posibilidad de explorar un plan de precios más económicos para sus usuarios para el “próximo año o dos”, eso sí, aunque bombardeados por publicidad.

“Los que han seguido a Netflix saben que he estado en contra de la complejidad de la publicidad y soy un gran fan de la simplicidad de la suscripción”, rescataron medios sobre lo dicho por Hasting durante la presentación de resultados de la plataforma.

“Pero por mucho que sea fan de eso, soy más fan de la elección del consumidor. Permitir a los consumidores que quieran tener un precio más bajo y sean tolerantes a la publicidad para conseguir lo que quieren tiene mucho sentido”, dijo.

Aunque ya se abrió a la posibilidad de ser flexible con planes alternos, el co-CEO de Netflix no quiso hablar sobre el precio de esta opción con publicidad.

¡BASTA DE COMPARTIR CONTRASEÑAS!

Netflix ha sido bastante contundente los últimos meses sobre la reducción del número de contraseñas compartidas entre sus usuarios y con el descenso de sus miembros ha arreciado más sus medidas.

Según estima la plataforma, 100 millones de hogares acceden gratuitamente al contenido de Netflix porque alguien más les comparte su cuenta. Ahora buscan mitigar esta práctica para recuperar su impulso de nuevos consumidores.

“Simplemente, tenemos que cobrar de algún modo por ellos”, dijo Hastings este martes ante inversionistas.

Y para ello ha decidido ampliar la medida que ha aplicado como prueba en Chile, Costa Rica y Perú.

La medida consiste en ampliar el servicio de los clientes que comparten su cuenta a otro hogar por un costo de 2.99 dólares al mes, es decir, entre 59 y 60 pesos mexicanos.

Plataforma de Netflix. Foto: Netflix

EL ADIÓS A RUSIA

A inicios de marzo, Netflix anunció la suspensión de sus operaciones en Rusia por la guerra en Ucrania., sumándose a otras compañías como Apple y Microsoft.

“Debido a las circunstancias que hay sobre el terreno, hemos decidido suspender nuestro servicio en Rusia”, dijo un portavoz de Netflix a Variety.

La salida de la plataforma en aquel país supuso la pérdida de 700 mil suscriptores rusos.

Netflix también paralizó el rodaje de cuatro proyectos originales en ruso entre las que destacaba la esperada serie Anna K, basada en la novela Anna Karenina de León Tolstói, y Zato, una producción ambientada en la caída de la Unión Soviética.

Las medidas llegaron a un años de que se había lanzado su servicio local en ruso que contaba con 1 millón de suscriptores.

La toma de decisiones de Netflix frente al conflicto con Ucrania detonaron también en una demanda en contra de la compañía por 733 mil 772 dólares.

La demanda colectiva acusa a la plataforma de “la violación de los derechos de los usuarios rusos en relación con la negativa unilateral de Netflix a prestar servicios en Rusia”.

Con información de EFE y AP