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Una usuaria de Didi México denunció que el chofer que le designó la aplicación la bajó del vehículo cuando el viaje todavía no concluía. 

Solamente en los últimos días de 2019 y los primeros de 2020, choferes de DiDi México han sido denunciados en redes sociales por asaltar, estafar y hasta conducir en estado de ebriedad. La App, sin embargo, no da una respuesta contundente sobre los casos.