La plataforma musical informó a las 13:39 que se estaba recuperando de la caída, pero si persistían los detalles entre sus usuarios, podían comunicarse para pedir apoyo.
Ciudad de México, 8 de marzo (SinEmbargo/EuropaPress).- Spotify, plataforma musical con gran presencia en el mercado, reportó fallas en sus servicios, y derivado de esta situación los usuarios no podían acceder a sus contenidos, pero la aplicación anunció que todo regresó a la normalidad.
La aplicación de música en streaming Spotify sufrió una caída a nivel mundial y dejó a millones de usuarios sin poder reproducir música, según ha explicado la propia aplicación, que ha admitido que su servicio «no funciona bien».
A través de Twitter, la plataforma informó a las 13:39 que se estaba recuperando de la caída, también dijo a sus usuarios que o si persistían los detalles podían comunicarse para pedir apoyo. Pero no detalló que provocó los fallos.
«¡Todo se ve mucho mejor ahora! Dale un grito a @SpotifyCares si aún necesitas ayuda», afirmó en Twitter.
Everything’s looking much better now! Give @SpotifyCares a shout if you still need help.
— Spotify Status (@SpotifyStatus) March 8, 2022
En la misma red social, a las 12:22 horas la plataforma informó que sus operaciones presentaron algunas anomalías, sin embargo, ya se encuentran investigando que las provocó.
«Algo no está del todo bien y lo estamos investigando. ¡Gracias por tus informes!», señaló la plataforma en su cuenta de Twitter.
La página de acceso a Spotify da un error 500 que indica la imposibilidad de acceder a un servicio, aunque no ha especificado el motivo. Muchos usuarios tenían problemas para reproducir música y a algunos les expulsaban de la misma aplicación.
Asimismo Downdetector registró que los problemas para más comunicados en Spotify son: 66 por ciento al iniciar sesión, el 28 por ciento en la aplicación y el siete por ciento en el sitio web.
Something’s not quite right, and we’re looking into it. Thanks for your reports!
— Spotify Status (@SpotifyStatus) March 8, 2022
Y según la plataforma digital, Ciudad de México, Guadalajara, Mérida y Monterrey fueron las ciudades que inicialmente presentaron fallas, pero las quejas siguen sin detenerse en distintos puntos.
Por esos motivos, usuarios de redes sociales volvieron a Spotify tendencia al quejarse del servicio de la plataforma, y también compartieron que ya contaban con el servicio.
«Yo ahora después de 40 minutos trabajando sin Spotify»; «Spotify cierra mi sesión. Yo sin saber mi contraseña»; «Yo regresando a YouTube por la caída de Spotify»; «Todos entrando a Twitter para confirmar si se cayó Spotify»; «Yo, fingiendo que no me afecta que Spotify sigue sin funcionar», fueron algunas reacciones.
Además, Discord, el servicio de mensajería instantánea, también dio a conocer a sus usuarios que está sufriendo algunos problemas.
A través de sus redes sociales, la aplicación detalló que se está trabajando para arreglarlo y se disculpó con sus usuarios.
«Somos conscientes de un problema que provoca errores en los mensajes y estamos trabajando para solucionarlo. ¡Disculpas por la interrupción y gracias por aguantar», mencionó Discord en su cuenta de Twitter.
We’re aware of an issue causing message failures and are working on a fix.
Apologies for the disruption & thx for hanging tight! https://t.co/rq97JXSEFv
— Discord (@discord) March 8, 2022
LET'S GOOO SPOTIFY IS BACK!! ?
— Meowchu luvs you ? ???? (@iiMeowchu) March 8, 2022
pero para cobrar sí están buenos.
yo al no poder entrar al spotify.
— perrito ministro de la supremacortedelanación. (@soysaverio) March 8, 2022
spotify is back pic.twitter.com/cSicmNkiwc
— azr.iE (@azbryy) March 8, 2022
Ay, buenas tardes, Spotify. Porfa, no te vuelvas a caer que yo te amo mucho. pic.twitter.com/OkMI0oDzY9
— Lenore? (@Ninfadegeminis) March 8, 2022
Yo ahora después de 40 minutos trabajando sin Spotify pic.twitter.com/DB19F1D9d0
— Ariel :v: (@JusRipa) March 8, 2022
Spotify cierra mi sesión
Yo sin saber mi contraseña: pic.twitter.com/rgZ9N3mO5s— CARITA DE PAYASO ? (@caritadepayas0) March 8, 2022
desde q se cayó spotify ya no soy el mismo:(( pic.twitter.com/O4zikoCuKX
— José Luis Barragán (@Elgary2410) March 8, 2022
gente corriendo a twitter para comprobar si spotify está caído #spotifydown pic.twitter.com/Xzw9fAnj26
— . (@Grizzu7_) March 8, 2022
Yo regresando a YouTube por la caída de Spotify pic.twitter.com/NzGS8x3OfF
— Papi Sergito (@PapiSergito) March 8, 2022
Todos entrando a twitter para confirmar si se cayó spotify. pic.twitter.com/dn9LnW9NtF
— ??ꪖ |????? (@kiaaa0__0) March 8, 2022
Yo teniéndome que aguantar los anuncios de youtube porque spotify me saco pic.twitter.com/4jKuf2YEzC
— Javi Sanchez (@javisanchezzb) March 8, 2022
Discord y Spotify ahorita: pic.twitter.com/qfOcqoZfJd
— ?️ Akela ⛈️ (@Akela_Bot) March 8, 2022
ya me cansé de disimular, spotify vuelve o me mato ya no aguanto más pic.twitter.com/x3ALNDi1uv
— ᅠ ᅠ ᅠ ᅠ ᅠ ??? clown #2 ? (@nonewidws) March 8, 2022
Yo esperando que @Spotify vuelva a funcionar:#Spotify pic.twitter.com/pDziOGtLJy
— ✨lover.of.perfection.and.the.unknown✨ (@IsaasVelsquez3) March 8, 2022
Yo no me importa si se cae Instagram, TikTok, Twitter, Facebook. Pero si se cae Spotify me quiero desaparecer de este mundo ?
— Yam (@yamxidols) March 8, 2022
y descubres que si se cayo #spotify y no te hackearon pic.twitter.com/YTubYjocnt
— Marco Lagos (@MarcoLagos18) March 8, 2022
Spotify cerrándome la sesión automáticamente y no dejarme entrar otra vez: pic.twitter.com/ELn9AGdd1C
— Keri ? (@kerirmz) March 8, 2022